宅配便でのご返却について

2017/08/08

いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます
 
さて、遠方のお客様の往復便の発送について、ご理解をいただきたいと思いブログにてご説明をさせていただきます。
 
当店にて往復便をお使いになりたいとお申し出があった場合、
お客様へのお届けの料金と、お客様から当店への返却の料金の往復の料金を当店価格にてご了承いただいたお客様にご利用いただいております。
ただ、最近お客様から当店への返却の際、商品と一緒にお送りした「ふりふわ返却専用伝票」にての返却をしていただけない方が増えております。
専用伝票にはお客様にご利用しやすいように当店が設定している特別料金であり、
お客様独自の伝票をお使いになって返却をされる場合は、お客様負担という形を取らせていただいております。別の伝票をお使いになりたい場合は、ご一報くださいますよう、お願い申し上げます。
 
勝手な言い分ではございますが、このような事が続く場合は往復サービスを辞めざる得なくなります。
どうぞご理解いただけますよう、お願いします。